Si necesitás tomarte un tiempo y autoexcluirte del juego, podés realizar este trámite de manera segura y confidencial a través de distintas opciones:
Presencialmente
- Lotería de la Ciudad: Av. Santa Fe 4362, Palermo, CABA. Horario: 10:00 a 15:30 hs.
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Salas de juego:
- Casino Buenos Aires: Av. Elvira Rawson de Dellepiane 1107
- Hipódromo Argentino de Palermo: Av. Del Libertador 4101
Online
Completando el formulario de preinscripción en la página web de la Lotería de la Ciudad. También podés acceder al formulario desde tu cuenta de bplay, en la opción Autoexclusión, que te redirige a la página de la Lotería de la Ciudad.
Este trámite es personal y confidencial, diseñado para proteger tu privacidad.
Para familiares
Si sos familiar (cónyuge, conviviente, ascendientes o descendientes hasta segundo grado de consanguinidad) de alguien con una relación problemática con el juego, también podés solicitar su ingreso en el Registro de Autoexcluidos completando el formulario disponible en la misma página.
Esta medida es parte de nuestro compromiso con el Juego Responsable, asegurando que todos los usuarios tengan herramientas para cuidar su bienestar y el de sus seres queridos.